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[서울 LG유플러스] 인터넷 고객지원센터(자회사 정규직)
관리자  2012-11-04 16:35:24, 조회 : 8,920, 추천 : 120

[업무내용] LGU+ 인터넷 대표번호(101번) 순수 인바운드 상담
- [일반상담] 인터넷 요금안내, 상품변경, 고객정보 변경, 납부방법변경, 명의변경 등
- [기술상담] 인터넷 장애진단, A/S 접수
** 교육 수료후 희망 파트로 업무 배정 **

[지원자격]
- 고졸이상, 남녀무관
- 밝은 음성, 적극적인 서비스 마인드 소지자
- 콜센터 및 동종업계 상담 경력자 우대 (신입도 지원 가능)

[근무지]
- LG U+ 본사 고객센터 [서울시 1호선 금천구청역(구 시흥역) 도보 3분이내]

[근무시간]
- 평  일 09 : 00 ~ 18 : 00 (주 5일 근무)
- 토요일 09 : 00 ~ 12 : 00 (월 1~2회 근무가능, 근무시 평일 대체휴무 및 수당 별도 지급)
- 국,공휴일 휴무

[근무형태]
- LG유플러스 가족사 "정규직"
* 승진 제도 : 상담원 → 주임 → 슈퍼바이져 → 매니져 *
  (상담원 ~ 매니저까지 전원이 LGU+ 가족사 정규직임)


[급 여] 수습 후 평균 연봉 2,250만원 ~ 2,350만원 (실적급제 아님 / 인사평가 상위 30%는 2,700만)
- 교육 1개월 : 기본급 1,050,000원 + 식비 10만원 + 프로모션
- 수습 1개월차 : 고정급 1,090,000원 + 식비 10만원 + 초과근무수당 + 당직수당 + 프로모션비
- 수습 2개월차 : 고정급 1,140,000원 + 식비 10만원 + 초과근무수당 + 당직수당 + 프로모션비
- 수습 해제 후 : 고정급 1,269,000원 + 식비 10만원 + 만근수당 10만원 + 인사평가수당 + 초과근무수당 + 당직수당  + 프로모션비
- 인사평가수당 지급 기준 : 근태, 콜수, 통화품질, 모니터링 점수 등 종합인사평가에 따른 지급 (실적급제 아님)

[복리후생]
- 4대보험, 퇴직금, 법정휴가(연차, 출산, 육아) 100%보장
- 연 5일 특별휴가 지급
- 경조휴가 및 경조금
- 휴대폰 통신비 지원 : LG유플러스 이용시 월 27,000원 ~ 40,000원
- 초고속 인터넷 지원 : LG유플러스 이용시 임직원 할인율 적용
- 선택적 복리후생제도 : 의료비, 자기계발비(도서구입, 영화관람, 체력단련비 등)
- 팀별 회식비 지원, 년 2회 이벤트 행사
- 명절 선물 년 2회 지급, 생일자 기념품 지급
- 동호회 활동비 지원, 직원 상조회 운영
- 구내식당, 휴게실, 안마실 운영
- 정기검진, 년1회 독감예방접종 실시
- 프로모션 수당, 우수사원 포상 및 해외연수제도
- 다양한 교육기회 제공 및 팀 관리자로 승격 가능
- LG그룹 직원할인 혜택 (LG패밀리 카드 지급)


[지원방법]
- ☎ 02-6012-9541
- esl137@yellon.co.kr (하단의 입사지원서 다운 후 작성하셔서 메일 접수 바랍니다.)
*** 메일 접수시 지원분야 ( "LGU+ 고객센터" ) 를 기재 바랍니다.





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