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[논현역] 미국계 IT기기 고객센터 기술지원 상담 (정규직)
관리자  2014-12-18 13:26:49, 조회 : 5,368, 추천 : 79

[업무내용] 미국계 IT 기계 제조업체 고객센터 기술지원 인바운드 상담
- 스마트폰, 태블릿PC, 데스크탑PC 등 전화 기술 지원 상담
** 업무 적응에 따라 단계별로 상담 진행 (영업, 판매, 유치 업무를 절대 하지 않습니다.) **


[지원자격]
- 고졸이상
- 경력무관 (신입 및 졸업예정자 지원가능)
- 신용상 결격사유 없는분
- 기본적인 PC 및 인터넷 활용 가능자

[근무지]
- 2호선 강남역 11번 출구 - 마을버스 환승 후 3정거장
- 3호선 신사역 4번 출구 - 도보 5분 거리 (마을버스 환승으로 1정거장)
- 7호선 논현역 5번 출구 앞 논현빌딩
- 9호선 신논현역 2번 출구 - 도보 7분 거리 (마을버스 환승으로 2정거장)

[근무형태]
- 아웃소싱사 전문기업 정규직 (장기근무 및 관리자 승급 가능)

* 승진 제도 : 상담원 → 주임 → 슈퍼바이져 → 매니져 *
  (상담원 ~ 매니져까지 전원이 "아웃소싱사 정규직"임)

[근무시간]
- 09 : 00 ~ 18 : 00 / 10 : 00 ~ 19 : 00 / 11 : 00 ~ 20 : 00 (쉬프트 근무제 / 1개월 주기로 변경됨)
- 월 1~2회 토요일 근무 (09 : 00 ~ 16:00 / 평일 대체 휴무 및 수당 지급)


[급여내용] 업무 단계 및 근속기간에 따른 고정급 차등 인상
- 수습(1개월차) : 고정급 142만원 (만근시)
- 수습(2개월차) : 고정급 142만원 + 신입수당 10만원
- 수습(3개월차) : 고정급 142만원 + 신입수당 15만원
- 일반지원 (스마트폰, 태블릿, MP3) : 175만원~206만원 (평균180만원 / 인센티브 최대 31만원 포함)
일반(스마트폰,태블릿, MP3) : 175만원~206만원 (평균180만원 / 인센티브 최대 31만원 포함)
- 일반(데스크탑PC) : 175만원~215만원 (평균185만원 / 인센티브 최대 31만원 포함)
- 전문기술지원(스마트폰,태블릿,MP3):184만원~223만원(평균191만원/인센티브최대31만원포함)
- 전문기술지원(데스크탑PC) : 184~232만원(평균(192만원 / 인센티브 최대 31만원 포함)
** 인사평가수당 지급 기준 : 근태, 콜수, 통화품질, 모니터링 점수 등 종합인사평가에 따른 지급 (실적급 아님)


[복리후생]
- 4대보험 (국민연금, 건강보험, 고용보험, 산재보험)
- 퇴직연금
- 연차휴가 및 연차수당 별도
- 경조휴가 및 경조사비 지원
- 산전후 휴가 지급
- 본사 미국계 IT 제품 할인가로 제품 구매
- 정기 건강 검진 및 종합 건강 검진
- 제휴병원 할인 서비스
- 콘도미니엄 이용 가능
- 명절 선물 지급
- 생일 및 기념일 선물 지급
- 승격에 따른 급여인상 및 프로모션 별도
- 우수사원 포상


[지원문의]
- ☎ (02) 6012-9541
- esl137@yellon.co.kr (하단의 입사지원서 다운후 작성하셔서 메일 접수 바랍니다~)
** 메일 접수 시 지원분야( "IT기기 기술상담 " )를 기입 부탁드립니다.




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